R29 - Cliente empresarial informa que não autorizou

O que este código significa

O recetor empresarial (conta de empresa) informa o seu banco de que não autorizou o emissor a debitar a sua conta. É o análogo empresarial do R10, mas com uma janela de devolução muito mais curta, porque se espera que as empresas façam reconciliação diária.

Causas típicas

• A empresa tinha regras de bloqueio/filtro de débitos ACH que o Company ID do emissor não satisfazia
• O acordo de autorização caducou ou nunca chegou a ser celebrado
• Um fornecedor debitou uma conta de empresa sem um mandato acordado

O que fazer

Não reenvie a operação. É necessária uma nova autorização da empresa. Conta para o limiar de 0,5 % de devoluções por falta de autorização da NACHA. Note que a janela é de apenas 2 dias úteis bancários, e não de 60 dias — os recetores empresariais não beneficiam da proteção de 60 dias dos consumidores.

Como aparece numa devolução ACH

A devolução chega como um registo Addenda (tipo 99), com 94 caracteres. O código de motivo ocupa as posições 4 a 6.

799R29091000010000001      09100001                                            091000019000001

Ferramentas para este código

Descodifique um relatório de estado real, ou verifique um ficheiro de pagamento antes de o enviar — tudo no seu navegador, sem carregar nada.

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