R08 - Pagamento sustado
O recetor deu uma ordem de não pagamento sobre este débito concreto (ou sobre uma série recorrente) junto do seu próprio banco. Ao contrário do R07, o cliente dirigiu-se ao banco e não ao emissor.
R08 - Pagamento sustado
O recetor deu uma ordem de não pagamento sobre este débito concreto (ou sobre uma série recorrente) junto do seu próprio banco. Ao contrário do R07, o cliente dirigiu-se ao banco e não ao emissor. Esta rejeição é definitiva: reenviar o mesmo pagamento irá falhar de novo — resolva primeiro a situação de fundo.
O que este código significa
O recetor deu uma ordem de não pagamento sobre este débito concreto (ou sobre uma série recorrente) junto do seu próprio banco. Ao contrário do R07, o cliente dirigiu-se ao banco e não ao emissor.
Causas típicas
- O cliente contesta o montante ou os bens/serviços e bloqueou o débito no seu banco
- O cliente sustou uma série recorrente depois de não conseguir contactar o emissor
- Débito duplicado detetado pelo cliente antes do lançamento
O que fazer
Não reenvie a operação sustada. Contacte o cliente e resolva o litígio subjacente; um novo débito contra uma ordem de não pagamento ativa será simplesmente devolvido outra vez.
Como aparece numa devolução ACH
A devolução chega como um registo Addenda (tipo 99), com 94 caracteres. O código de motivo ocupa as posições 4 a 6.
799R08091000010000001 09100001 091000019000001Ferramentas para este código
Descodifique um relatório de estado real, ou verifique um ficheiro de pagamento antes de o enviar — tudo no seu navegador, sem carregar nada.
Códigos relacionados
Fonte: Nacha ISO 20022 mapping guide + Federal Reserve ACH Return Reason Report + US Treasury Green Book · Última verificação: 2026-07-13
Verificado com: nacha.org · frbservices.org