R05 - Addebito non autorizzato su conto di privato con codice SEC aziendale

Che cosa significa questo codice

È stato usato un codice SEC aziendale (CCD o CTX) per addebitare quello che è in realtà un conto di privato, e il consumatore dichiara di non averlo autorizzato. È un codice di storno per operazione non autorizzata, con tutte le implicazioni di una contestazione del consumatore, non un codice amministrativo.

Cause tipiche

• L'emittente ha classificato come conto aziendale il conto di un lavoratore autonomo / di un privato
• Uso deliberato del CCD per eludere la finestra di storno di 60 giorni prevista per i consumatori
• Codice SEC errato codificato in modo fisso nel sistema di emissione

Che cosa fare

Non reinviare l'operazione. Il consumatore deve firmare una dichiarazione scritta di addebito non autorizzato (Written Statement of Unauthorized Debit). Rientra nella soglia NACHA dello 0,5% di storni per operazioni non autorizzate. Se l'addebito era legittimo, l'emittente deve riemettere l'operazione con un codice SEC per consumatori corretto (PPD/WEB/TEL) e con una regolare autorizzazione del consumatore.

Come appare in uno storno ACH

Lo storno arriva come record Addenda (tipo 99), largo 94 caratteri. Il codice di motivo occupa le posizioni da 4 a 6.

799R05091000010000001      09100001                                            091000019000001

Strumenti per questo codice

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