R38 - Orden de no pago sobre el documento origen (ARC, BOC)
El receptor dio una orden de no pago sobre el cheque en papel original que se convirtió en la operación ACH. El bloqueo acompaña al documento origen subyacente.
R38 - Orden de no pago sobre el documento origen (ARC, BOC)
El receptor dio una orden de no pago sobre el cheque en papel original que se convirtió en la operación ACH. El bloqueo acompaña al documento origen subyacente. Este rechazo es definitivo: reenviar el mismo pago volverá a fallar; resuelva antes la situación de fondo.
Qué significa este código
El receptor dio una orden de no pago sobre el cheque en papel original que se convirtió en la operación ACH. El bloqueo acompaña al documento origen subyacente.
Causas típicas
- El cliente bloqueó el cheque tras haberlo entregado
- El cliente discute los bienes/servicios pagados con el cheque
- Cheque declarado perdido o robado y bloqueado
Qué hacer
No reenvíe. Contacte con el cliente para resolver la disputa sobre el cheque subyacente.
Cómo se ve en una devolución ACH
La devolución llega como un registro Addenda (tipo 99), de 94 caracteres. El código de motivo ocupa las posiciones 4 a 6.
799R38091000010000001 09100001 091000019000001Herramientas para este código
Descodifique un informe de estado real, o revise un fichero de pago antes de enviarlo: todo en su navegador, sin subir nada.
Códigos relacionados
Fuente: Nacha ISO 20022 mapping guide + Federal Reserve ACH Return Reason Report + US Treasury Green Book · Última verificación: 2026-07-13
Verificado con: nacha.org · frbservices.org