R29 - El cliente empresa declara que no lo autorizó

Qué significa este código

El receptor empresa (no consumidor) comunica a su banco que no autorizó al emisor a cargar en su cuenta. Es el análogo corporativo de R10, pero con un plazo de devolución mucho más corto, porque se espera que las empresas concilien a diario.

Causas típicas

• La empresa tenía reglas de bloqueo/filtrado de adeudos ACH que el Company ID del emisor no cumplía
• El acuerdo de autorización caducó o nunca llegó a formalizarse
• Un proveedor adeudó en una cuenta de empresa sin un mandato acordado

Qué hacer

No reinicie la operación. Se requiere una nueva autorización de la empresa. Computa para el umbral del 0,5 % de devoluciones no autorizadas de NACHA. Tenga en cuenta que el plazo es de solo 2 días hábiles bancarios, no de 60 días: los receptores empresa no disfrutan de la protección de 60 días del consumidor.

Cómo se ve en una devolución ACH

La devolución llega como un registro Addenda (tipo 99), de 94 caracteres. El código de motivo ocupa las posiciones 4 a 6.

799R29091000010000001      09100001                                            091000019000001

Herramientas para este código

Descodifique un informe de estado real, o revise un fichero de pago antes de enviarlo: todo en su navegador, sin subir nada.

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