R05 - Débit non autorisé sur un compte de particulier avec un code SEC professionnel

Ce que signifie ce code

Un code SEC professionnel (CCD ou CTX) a été utilisé pour débiter ce qui est en réalité un compte de particulier, et le particulier déclare ne pas l’avoir autorisé. Il s’agit d’un code de retour « non autorisé », porteur de toute la sémantique de contestation consommateur, et non d’un retour administratif.

Causes typiques

• L’émetteur a classé un compte d’entrepreneur individuel / de particulier comme un compte professionnel
• Usage délibéré du code CCD pour contourner le délai de retour consommateur de 60 jours
• Mauvais code SEC codé en dur dans le système émetteur

Que faire

Ne pas réinitier. Le particulier doit signer une déclaration écrite de débit non autorisé (Written Statement of Unauthorized Debit). Ce retour est comptabilisé dans le seuil NACHA de 0,5 % de retours non autorisés. Si le débit était légitime, l’émetteur doit le réémettre sous un code SEC consommateur correct (PPD/WEB/TEL) avec une autorisation consommateur en bonne et due forme.

À quoi cela ressemble dans un retour ACH

Le retour arrive sous forme d'un enregistrement Addenda (type 99), large de 94 caractères. Le code motif de retour occupe les positions 4 à 6.

799R05091000010000001      09100001                                            091000019000001

Outils pour ce code

Décodez un vrai compte rendu, ou contrôlez un fichier de paiement avant de l'envoyer — le tout dans votre navigateur, sans rien téléverser.

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