AC13 - La cuenta del deudor es de particular
AC13 significa que la cuenta del deudor es una cuenta de particular, pero la operación exige una cuenta de empresa. Aparece sobre todo en adeudos B2B, que solo pueden cobrarse desde una cuenta de empresa.
AC13 - La cuenta del deudor es de particular
AC13 significa que la cuenta del deudor es una cuenta de particular, pero la operación exige una cuenta de empresa. Aparece sobre todo en adeudos B2B, que solo pueden cobrarse desde una cuenta de empresa. Este rechazo es definitivo: reenviar el mismo pago volverá a fallar; resuelva antes la situación de fondo.
Qué significa este código
AC13 significa que la cuenta del deudor es una cuenta de particular, pero la operación exige una cuenta de empresa. Aparece sobre todo en adeudos B2B, que solo pueden cobrarse desde una cuenta de empresa.
Causas típicas
- Se presentó un adeudo SEPA B2B (SDD B2B) contra una cuenta de particular.
- El deudor firmó un mandato B2B pero facilitó un número de cuenta privada.
- El banco reclasificó la cuenta de empresa a particular.
Qué hacer
Reenviar no sirve: el tipo de cuenta no va a cambiar. O cobra desde una cuenta de empresa real, o cambia el cobro al esquema SEPA Core (CORE), que sí admite cuentas de particulares. Este rechazo es definitivo.
Cómo se ve en un pain.002
El código de motivo va en el elemento StsRsnInf/Rsn/Cd del informe de estado.
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<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
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<OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
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</Document>Herramientas para este código
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Códigos relacionados
Fuente: ISO 20022 External Code Sets — ExternalStatusReason1Code · Última verificación: 2026-07-12