AC02 - Cuenta del ordenante inválida

Qué significa este código

AC02 significa que la cuenta del deudor —su propia cuenta, la que se va a cargar— no es válida. El banco rechazó el fichero porque la cuenta ordenante indicada no supera los controles.

Causas típicas

• El IBAN de la cuenta ordenante del fichero es erróneo o pertenece a otra entidad.
• El fichero se generó desde un perfil de empresa obsoleto tras un cambio de cuenta.
• La cuenta de cargo no está autorizada por el banco para este canal de envío.

Qué hacer

Compruebe el IBAN de la cuenta ordenante de su pain.001 o pain.008 frente a la cuenta registrada en su banco, corríjalo y reenvíe el fichero. Este rechazo es recuperable.

Cómo se ve en un pain.002

El código de motivo va en el elemento StsRsnInf/Rsn/Cd del informe de estado.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>AC02</Cd>
          </Rsn>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Herramientas para este código

Descodifique un informe de estado real, o revise un fichero de pago antes de enviarlo: todo en su navegador, sin subir nada.

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