RR04 - Motivo regulamentar

O que este código significa

RR04 é uma rejeição regulamentar genérica: o pagamento foi travado por um motivo de conformidade ou legal que o banco não explicita no próprio código. É o código abrangente da família RR*.

Causas típicas

• Um filtro de sanções ou embargo despoletou um alerta sobre uma das partes.
• Controlos de branqueamento de capitais ou financiamento do terrorismo bloquearam a transferência.
• Não foi cumprido um requisito regulamentar nacional, próprio do país ou da moeda.

O que fazer

Não reenvie o pagamento tal como está: será travado de novo, e tentativas repetidas podem elas próprias gerar alertas. Consulte o seu banco ou a equipa de conformidade para conhecer o requisito real antes de nova tentativa. Esta rejeição é definitiva.

Como aparece num pain.002

O código de motivo é transportado no elemento StsRsnInf/Rsn/Cd do relatório de estado.

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<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>RR04</Cd>
          </Rsn>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Ferramentas para este código

Descodifique um relatório de estado real, ou verifique um ficheiro de pagamento antes de o enviar — tudo no seu navegador, sem carregar nada.

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