AG02 - Código de operação bancária inválido

O que este código significa

AG02 significa que o código de operação bancária ou o instrumento indicado no ficheiro é inválido. O banco não reconheceu o tipo de operação que lhe pediu para executar.

Causas típicas

• O método de pagamento (PmtMtd) ou o código de instrumento local não é suportado pelo banco.
• Usou-se um código de esquema inexistente para o tipo de mensagem enviado.
• O nível de serviço (p. ex. SEPA, INST) não corresponde ao produto acordado com o banco.

O que fazer

Corrija o código de operação, o nível de serviço ou o instrumento local no seu ficheiro para um valor aceite pelo seu banco — consulte o seu guia de implementação — e reenvie. Esta rejeição é recuperável; o validador SEPA da ValidateFin assinala os valores de código não suportados.

Como aparece num pain.002

O código de motivo é transportado no elemento StsRsnInf/Rsn/Cd do relatório de estado.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>AG02</Cd>
          </Rsn>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Ferramentas para este código

Descodifique um relatório de estado real, ou verifique um ficheiro de pagamento antes de o enviar — tudo no seu navegador, sem carregar nada.

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