R05 - Nicht autorisierte Belastung eines Privatkontos unter Verwendung eines Firmen-SEC-Codes

Was dieser Code bedeutet

Ein Firmen-SEC-Code (CCD oder CTX) wurde verwendet, um ein tatsächlich privates Konto zu belasten, und der Verbraucher erklärt, dies nicht autorisiert zu haben. Dies ist ein Rückgabecode für nicht autorisierte Belastungen mit der vollen Bedeutung eines Verbraucherwiderspruchs, kein administrativer Code.

Typische Ursachen

• Der Zahlungsauslöser hat ein Einzelunternehmer- bzw. Privatkonto als Geschäftskonto eingestuft
• Bewusster Einsatz von CCD, um das 60-Tage-Rückgabefenster für Verbraucher zu umgehen
• Falscher SEC-Code fest im auslösenden System hinterlegt

Was zu tun ist

Nicht erneut einreichen. Der Verbraucher muss eine schriftliche Erklärung über die nicht autorisierte Belastung (Written Statement of Unauthorized Debit) unterzeichnen. Zählt auf die 0,5-%-Schwelle von NACHA für Rückgaben wegen fehlender Autorisierung. War die Belastung berechtigt, muss der Zahlungsauslöser sie unter einem korrekten Verbraucher-SEC-Code (PPD/WEB/TEL) mit ordnungsgemäßer Verbraucherautorisierung neu auslösen.

So sieht es in einer ACH-Rückgabe aus

Die Rückgabe kommt als Addenda Record (Typ 99) mit 94 Zeichen Breite. Der Rückgabegrund-Code steht an den Positionen 4-6.

799R05091000010000001      09100001                                            091000019000001

Werkzeuge für diesen Code

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