ValidateFin

AC13 - A conta do devedor é de particular

AC13 significa que a conta do devedor é uma conta de particular, mas a operação exige uma conta de empresa. Surge sobretudo em débitos B2B, que só podem ser cobrados a partir de uma conta de empresa.

AC13 - A conta do devedor é de particular

AC13 significa que a conta do devedor é uma conta de particular, mas a operação exige uma conta de empresa. Surge sobretudo em débitos B2B, que só podem ser cobrados a partir de uma conta de empresa. Esta rejeição é definitiva: reenviar o mesmo pagamento irá falhar de novo — resolva primeiro a situação de fundo.

ContaSEPA · ISO 20022 Definitivo
Pode reenviar o pagamento? Esta rejeição é definitiva: reenviar o mesmo pagamento irá falhar de novo — resolva primeiro a situação de fundo.

O que este código significa

AC13 significa que a conta do devedor é uma conta de particular, mas a operação exige uma conta de empresa. Surge sobretudo em débitos B2B, que só podem ser cobrados a partir de uma conta de empresa.

Causas típicas

  • Foi apresentado um débito SEPA B2B (SDD B2B) sobre uma conta de particular.
  • O devedor assinou um mandato B2B mas forneceu um número de conta privada.
  • O banco reclassificou a conta de empresa para particular.

O que fazer

Reenviar é inútil: o tipo de conta não vai mudar. Cobre a partir de uma verdadeira conta de empresa, ou mude a cobrança para o esquema SEPA Core (CORE), que aceita contas de particulares. Esta rejeição é definitiva.

Como aparece num pain.002

O código de motivo é transportado no elemento StsRsnInf/Rsn/Cd do relatório de estado.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>AC13</Cd>
          </Rsn>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Ferramentas para este código

Descodifique um relatório de estado real, ou verifique um ficheiro de pagamento antes de o enviar — tudo no seu navegador, sem carregar nada.

Códigos relacionados

Fonte: ISO 20022 External Code Sets — ExternalStatusReason1Code · Última verificação: 2026-07-12

Todos os códigos de rejeição