AM04 - Fondos insuficientes

Qué significa este código

AM04 significa que no había dinero suficiente en la cuenta para cubrir la operación. El fichero de pago en sí no tiene ningún error: el saldo era simplemente demasiado bajo cuando el banco intentó ejecutarlo.

Causas típicas

• El saldo de la cuenta de cargo era inferior al importe del pago en la fecha de ejecución.
• Una remesa de pagos agotó la cuenta y las operaciones posteriores del lote fallaron.
• En un adeudo, el deudor no tenía fondos en el momento del cobro.

Qué hacer

Aprovisione la cuenta, o espere a tener saldo suficiente, y reenvíe el pago sin cambios. Este rechazo es recuperable: es el motivo más frecuente de fallo de un pago por lo demás perfectamente válido.

Cómo se ve en un pain.002

El código de motivo va en el elemento StsRsnInf/Rsn/Cd del informe de estado.

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<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>AM04</Cd>
          </Rsn>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Herramientas para este código

Descodifique un informe de estado real, o revise un fichero de pago antes de enviarlo: todo en su navegador, sin subir nada.

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