NARR - Texto libre — vea el mensaje del banco

Qué significa este código

NARR significa que el banco no usó un código de motivo estándar: facilitó una explicación en texto libre en su lugar. El motivo real está en el campo narrativo del pain.002, no en el código.

Causas típicas

• El motivo de rechazo no tiene un código estándar equivalente en la lista ISO 20022.
• El banco prefiere texto libre para ciertos rechazos internos o específicos de un país.
• Varios problemas se agruparon en una sola explicación textual.

Qué hacer

Lea el texto narrativo que el banco facilitó en el informe de estado: es el único lugar donde figura el motivo real. No procede un reintento genérico: actúe según lo que diga el texto. El lector pain.002 de ValidateFin muestra el texto narrativo junto al código.

Cómo se ve en un pain.002

El código de motivo va en el elemento StsRsnInf/Rsn/Cd del informe de estado.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Document xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.002.001.03">
  <CstmrPmtStsRpt>
    <GrpHdr>
      <MsgId>STATUS-2026-000123</MsgId>
      <CreDtTm>2026-01-15T09:30:00</CreDtTm>
    </GrpHdr>
    <OrgnlGrpInfAndSts>
      <OrgnlMsgId>MSG-2026-000045</OrgnlMsgId>
      <OrgnlMsgNmId>pain.001.001.09</OrgnlMsgNmId>
    </OrgnlGrpInfAndSts>
    <OrgnlPmtInfAndSts>
      <OrgnlPmtInfId>PMTINF-2026-01</OrgnlPmtInfId>
      <TxInfAndSts>
        <OrgnlEndToEndId>E2E-REF-0001</OrgnlEndToEndId>
        <TxSts>RJCT</TxSts>
        <StsRsnInf>
          <Rsn>
            <Cd>NARR</Cd>
          </Rsn>
          <AddtlInf>Refer to the free-text explanation supplied by the bank</AddtlInf>
        </StsRsnInf>
      </TxInfAndSts>
    </OrgnlPmtInfAndSts>
  </CstmrPmtStsRpt>
</Document>

Herramientas para este código

Descodifique un informe de estado real, o revise un fichero de pago antes de enviarlo: todo en su navegador, sin subir nada.

Códigos relacionados