R03 - Compte inexistant / Compte introuvable

Ce que signifie ce code

Le numéro de compte est structurellement valide et passe la validation de la clé de contrôle, mais il ne correspond à aucun compte ouvert, ou ne correspond pas à la personne nommée dans l’opération. Concrètement : la banque ne trouve pas ce compte.

Causes typiques

• Faute de frappe dans le numéro de compte saisi lors de l’enrôlement
• Le nom porté sur l’opération ne correspond pas au titulaire du compte enregistré
• Le client a fourni un numéro de bordereau de dépôt au lieu du véritable numéro de compte

Que faire

Corriger le numéro de compte et renvoyer l’opération n’est PAS considéré comme une réinitiation au sens des règles NACHA : la limite de 2 tentatives ne s’applique donc pas. Ce retour est comptabilisé dans le seuil de 3,0 % de retours administratifs.

À quoi cela ressemble dans un retour ACH

Le retour arrive sous forme d'un enregistrement Addenda (type 99), large de 94 caractères. Le code motif de retour occupe les positions 4 à 6.

799R03091000010000001      09100001                                            091000019000001

Outils pour ce code

Décodez un vrai compte rendu, ou contrôlez un fichier de paiement avant de l'envoyer — le tout dans votre navigateur, sans rien téléverser.

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